AVISO LEGAL

Última actualización: 24 de agosto de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web oronegrohoney.com, operado bajo el nombre comercial Oro Negro.

Al acceder o utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído y comprendido este Aviso Legal.

1. Identificación del responsable

Nombre comercial: Oro Negro
Responsable: Julio Ivan Rodriguez Villaseñor
Domicilio: Javier Mina 378, Guadalajara, Jalisco, México
Correo electrónico: julio.rgz_@hotmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 434 155 5331
Sitio web: oronegrohoney.com

2. Objeto del sitio

Oro Negro opera una tienda en línea destinada a la comercialización de productos disponibles dentro de su catálogo para clientes ubicados en México.

A través del sitio, los usuarios pueden consultar información sobre productos, precios, promociones, disponibilidad, métodos de pago, condiciones de envío y otras características relacionadas con la compra.

3. Edad mínima

La compra de productos a través de Oro Negro está dirigida exclusivamente a personas de 18 años o más.

Al realizar una compra, el usuario declara contar con la edad mínima requerida y con capacidad legal suficiente para celebrar la operación.

4. Información disponible en el sitio

Oro Negro procura que la información publicada en el sitio sea clara, actualizada y correcta.

Sin embargo, ocasionalmente pueden existir:

• Errores tipográficos.

• Errores técnicos.

• Diferencias de inventario.

• Cambios de presentación por parte del fabricante.

• Variaciones en imágenes o empaques.

• Errores evidentes de precio o descripción.

Cuando exista un error evidente, Oro Negro podrá corregir la información correspondiente y, cuando proceda, cancelar una operación conforme a los Términos del Servicio y realizar el reembolso aplicable.

5. Información sobre productos

Las descripciones e información disponible en este sitio tienen fines comerciales e informativos.

El usuario deberá revisar las instrucciones, ingredientes, advertencias y recomendaciones que acompañen a cada producto.

La información publicada en Oro Negro no constituye diagnóstico, tratamiento, prescripción ni asesoramiento médico, y no sustituye la consulta con un profesional de la salud.

Ante cualquier duda relacionada con el uso de un producto, ingredientes, posibles interacciones o condiciones personales, el usuario deberá consultar con un profesional competente antes de utilizarlo.

6. Uso responsable

Los productos deberán utilizarse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por su fabricante y con las advertencias correspondientes.

Oro Negro no será responsable por daños derivados directamente de un uso contrario a dichas instrucciones, manipulación indebida o utilización para fines distintos a aquellos para los cuales el producto fue comercializado, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.

7. Disponibilidad e inventario

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

La inclusión de un producto en el sitio o en el carrito de compra no garantiza su existencia hasta que el pedido haya sido procesado.

Cuando un artículo no esté disponible después de realizada la compra, Oro Negro podrá ofrecer una alternativa, cancelar total o parcialmente el pedido o realizar el reembolso correspondiente.

8. Precios

Los precios publicados en Oro Negro se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

Los gastos de envío y cualquier descuento o promoción aplicable se mostrarán durante el proceso de compra.

Oro Negro puede modificar los precios futuros en cualquier momento, respetando las operaciones válidamente celebradas, salvo en casos de errores evidentes conforme a los Términos del Servicio.

9. Pagos

Los pagos de las compras pueden ser procesados mediante plataformas externas y servicios habilitados en la tienda, incluyendo, cuando estén disponibles:

• Shopify Payments.

• Mercado Pago.

• Apple Pay.

• Tarjetas de crédito.

• Tarjetas de débito.

La aprobación de una operación puede depender del banco, institución financiera o proveedor de pagos correspondiente.

10. Envíos

Actualmente Oro Negro realiza envíos dentro de México.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos al control directo de Oro Negro, incluyendo paqueterías, días festivos, temporada alta, condiciones climatológicas o circunstancias extraordinarias.

Para conocer las condiciones aplicables deberá consultarse la Política de Envíos.

11. Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza de los productos comercializados, Oro Negro no acepta devoluciones voluntarias por cambio de opinión una vez entregado el pedido, especialmente cuando el producto haya sido abierto, utilizado, consumido o manipulado.

Las incidencias relacionadas con productos incorrectos, incompletos, dañados o defectuosos serán revisadas conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos y a la legislación mexicana aplicable.

12. Propiedad intelectual

Los elementos propios de Oro Negro presentes en el sitio, incluyendo logotipos, fotografías propias, textos, diseños, gráficos y contenido original, están protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

No podrán ser reproducidos, distribuidos, modificados o utilizados con fines comerciales sin autorización previa cuando correspondan a Oro Negro.

Las marcas, logotipos, imágenes y demás elementos pertenecientes a fabricantes o terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

13. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita.

Queda prohibido:

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.

• Introducir malware o código malicioso.

• Manipular los procesos de compra.

• Utilizar información falsa con fines fraudulentos.

• Copiar contenido protegido de forma no autorizada.

• Realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento o seguridad de la tienda.

14. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir integraciones, enlaces o servicios pertenecientes a terceros, incluyendo plataformas de pago, comercio electrónico, publicidad o logística.

Oro Negro no controla completamente dichos servicios externos y su funcionamiento puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.

15. Disponibilidad del sitio

Oro Negro procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.

No obstante, el acceso puede verse temporalmente interrumpido por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Fallas técnicas.

• Problemas de infraestructura.

• Servicios externos.

• Causas de fuerza mayor.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sitio.

16. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales de clientes y visitantes se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para la operación de la tienda, analítica y medición publicitaria cuando correspondan.

Para conocer cómo se recopila, utiliza y protege la información, deberá consultarse la Política de Privacidad vigente.

17. Limitación de responsabilidad

Oro Negro responderá por sus obligaciones en los términos establecidos por la legislación aplicable.

Sin embargo, no será responsable por situaciones que deriven directamente de:

• Uso indebido de los productos.

• Incumplimiento de las instrucciones del fabricante.

• Datos incorrectos proporcionados por el cliente.

• Fallas o interrupciones de servicios externos fuera de nuestro control razonable.

• Casos fortuitos o de fuerza mayor.

Nada de este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia o limitación de derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación mexicana.

18. Modificaciones

Oro Negro podrá modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, tecnológicos, comerciales o legales.

La versión vigente será la publicada en oronegrohoney.com, junto con su fecha de última actualización.

19. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cuando legalmente corresponda, cualquier controversia podrá atenderse ante las autoridades competentes de Guadalajara, Jalisco, México, sin afectar los derechos que la legislación reconozca al consumidor.

20. Contacto

Para preguntas relacionadas con este Aviso Legal:

Oro Negro
Responsable: Julio Ivan Rodriguez Villaseñor
Domicilio: Javier Mina 378, Guadalajara, Jalisco, México
Correo electrónico: julio.rgz_@hotmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 434 155 5331
Sitio web: oronegrohoney.com